奥来柯智能科技（上海）有限公司在持续打磨产品品质与技术实力的同时，积极践行 “服务无边界” 理念，全力拓展全国服务版图。

以上海总部为核心枢纽，公司已在全国多个城市设立办事处，构建起覆盖华北、华东、华南、华中、西南的立体服务网络。每个办事处均配备专业售前咨询团队与售后技术小组，团队成员经过严格的技能培训与考核，确保 短时间内积极响应客户咨询，24 小时内制定解决方案，48小时内抵达现场提供服务。过去一年，累计处理客户需求 5000 + 次，服务时效较行业平均水平提升 40%。在北方一城市智慧园区项目中，当地办事处团队接到设备故障报修后，24小时内到达现场，48小时内完成维修，保障了园区的正常运营，以高品质、高效率服务赢得市场认可。
在工业智能照明领域，公司已为全国各地的客户服务多年，可根据客户需求，在楼宇、酒店、广场、仓库、停车场、商场等多种公共场合提供多种不同的解决方案 ，依据总线和无线的智能照明模块为根本，多年实际经验为基础，快速的服务响应速度为依托，建立了良好的体系。

在智慧城市建设领域，公司拥有专业的设计研发团队，可根据客户需求，对异形灯杆、共杆、合杆进行从设计研发到生产安装的一站式服务。已成功交付上海浦东智慧园区、成都天府大道等标杆项目，累计生产安装智慧灯杆 5000 余根。这些智慧灯杆集成了 5G 微基站、环境监测、安防监控、信息发布等 10 余项功能，通过物联网平台实现统一管理与数据共享。在实际应用中，智慧灯杆实时监测空气质量、交通流量等数据，为城市管理提供有力支持，推动城市基础设施智能化升级，以实际行动助力城市迈向便捷化、高效化新征程，成为智慧城市建设的核心力量。
在未来，我们会深化在全国各个城市的布局，再次提高服务响应速度，优化问题处理的方式和速度，积极响应国家相关政策，为全国各地用户带来更好的智能照明体验。